根据《天津市营商环境常态化监测调研分析报告（2023年二季度）》，我市二季度获得用水用气营商环境指标综合成绩创新高，由一季度的94.1分提升到97.8分，在18个常态化监测营商环境指标中排名第一。
今年以来，市水务局以深化“放管服”改革、优化营商环境为抓手，聚焦企业和群众需求，持续优化供水服务，全面提升企业和群众办理供水业务便捷度、体验度和满意度。一是督促供水企业根据《天津市用水和用气报装服务导则（试行）》实施供水接入；推动有关审批部门根据《进一步优化供排水接入配套工程中政务服务实施方案》，不断优化供水接入过程政务服务；依托天津用水报装系统持续拓展完善功能应用，加强与工程建设项目审批系统等互联互通，全面提高供水接入效率和获得用水可靠性。二是持续优化完善用水报装、网上缴费、电子发票、维修、过户等高频用水业务的网办功能，提升网办业务覆盖范围，推动全市供水企业100%开通网上缴费渠道（非智能水表除外），97%以上开通网上更名、过户渠道，90%以上开通网上开具水费电子发票渠道。三是鼓励和指导供水企业针对具备实施条件的小微给水新装项目，持续推行“零材料、零上门、零审批、零投资、零距离”的“五零”举措，用贴心的服务理念、稳定的惠企政策、高效的服务水平赢得市场主体良好口碑。今年以来，已服务58个项目，为用户节约费用约65万元。
下一步，市水务局将组织有关部门和单位，以优化营商环境最新要求为主线，从企业和群众需求出发，持续提升供水服务可靠性、稳定性和便利度，努力打造一流获得用水营商环境，助力“十项行动”实施，为全市经济社会高质量发展贡献力量。
